프린터 AS 정책 및 유의사항
무한잉크 프린터 3개월 (출력량4000매) 무상AS를 해드리며 3개월 이후에는 유상으로 처리 됩니다.
A/S 신청시 밸브 잠금과 포장을 잘해주셔서 잉크가 새지않도록 주의해주십시요.
안전하지 않은 포장으로 제품 파손시 책임은 구매자 부담 입니다.
또한 카트리지 , 프린터 헤드는 소모품이므로 문제발생시 A/S 비용이 청구 됩니다.
초기 제품불량으로 인한 교환 및 반품을 원하실 경우
1. 제품 수령후 7일 이내에 초기불량으로 판단될 경우 교환/환불이 가능합니다. ( 인쇄매수50매 이내)
2. 단 고객님의 설치 사용미숙으로 인한 불량 또는 잉크 카트리지 헤드손상시 교환/반품이 불가능 합니다.
3.고객님이 제품을 발송하시면 제품 확인후 교환/반품이 가능하므로 이점 꼭 확인하시고 구매 바랍니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)